会宁：一季度受理信访举报118件

今年以来，会宁县纪委主动适应监察体制改革新要求，聚焦主责主业，紧盯扶贫领域和关键环节，畅通信访举报渠道，规范信访举报程序，抓实交办督办，切实提升纪检监察信访举报质效。一季度，共受理信访举报件118件，其中上级转办79件，本级受理39件。

创新方式，畅通信访渠道。不断完善信、访、电、网、舆论等“多位一体”的信访举报监督网络。持续强化信访举报工作的宣传，引导群众合理有序表达诉求。工作时间和重要时间节点安排专人值班接待，确保举报渠道和线索来源畅通无阻。一季度本级受理的信访举报中，来信6件、来访11件、来电17件、网络举报5件。

落实规则，规范工作流程。坚持把纪律和制度挺在前面，用制度管人管事管权，严格按照信访举报件归口管理办法，将信访举报件统一受理登记、处理分流和统计汇总。切实强化信访举报工作流程，做到职能清楚、职责分明，对信访举报受理、办理的每个环节，都明确处置标准、全部留痕备查，有效防止截流、私存信访举报问题线索行为。

严格把关，确保办结质量。以存量“零积压”、增量“零暂存”、办结“质量高”为目标，在办理信访举报件过程中，根据梳理和汇总情况，及时调查核实，限期办结，及时反馈，杜绝“现案成积案”。对事实清楚、处理到位的、限时作出答复；对调查事实不清、处理不到位的退回从新核实处理；对办理不及时或查办不力的要严肃追责。

此外，县纪委监委还紧密联系纪检监察信访工作实际，注重对纪检监察干部的业务培训，不断提升纪检干部解决问题、化解矛盾、疏导群众和依纪依规办理信访件的能力和水平。（供稿 张德刚）