景泰县纪委：“三转”推进信访举报“三化”

为进一步提高纪检监察信访举报工作针对性和实效性，景泰县纪委围绕“转职能、转方式、转作风”的要求，积极探索，勇于实践，促进纪检监察信访工作进一步规范化、制度化、人性化。

转变职能，明确定位，促进信访举报受理规范化。县纪委监察局依纪依法严格界定了纪检监察机关信访举报受理范围，以宣传单、宣传册、公告栏等多种形式对外公布纪检监察信访举报受理范围，确保纪检监察机关在法律法规赋予的职责范围内开展信访举报工作，集中精力受理群众对党员和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告。采取信访工作“对接法”，委局信访室及时对群众反映情况进行梳理，对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项直接移交相关部门处理，并在备案后及时督促相关部门办理反馈。对反映违纪行为与提出利益诉求相互交织的信访反映，在厘清职责边界的基础上，发现案件线索后，依照《景泰县纪检监察机关案件查办工作暂行办法（试行）》规定，进行分类处置。

转变方式，完善机制，促进信访举报办理制度化。细分信访对象、上访问题、上访方式、处理程序等关键环节，制定《县纪委监察局机关重要案件线索管理暂行办法》、《委局机关重要案件线索集体排查会议制度》、《县纪委监察局重点线索初核呈批表》等工作制度和办案文书，理顺简化信访举报办理流程，信访室接访后第一时间制作信访阅办单，报分管领导审批，填报《情况分析表》，提交处置评估工作小组进行讨论分析，分析信访举报件的调查重点、调查方向、取证要求，落实具体承办部门，提升信访举报办理实效。强调结果运用，将信访情况提供给组织部门，列入对领导干部的考察内容，作为对拟选拔、任用或后备干部的考察对象的参考依据，防止干部“带病”提拔。

转变作风，提升素质，促进信访举报工作人性化。加强队伍建设，运用会议培训、跟班培训、自学等多种手段多层次开展学习培训，提升纪检干部自身素质。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，深入开展委局领导干部下基层信访接待和指导活动，教育干部牢固树立群众工作无小事，信访工作重在解决实际问题的观点，经常换位思考：假若我是上访群众，假若我受到了不公正待遇或遇到了实际困难，我希望有关部门怎样对待，怎样解决问题？今年1-6月份，县纪检监察机关共受理信访举报32件，初核34件（含遗留的2件），转立案1件2人，办结20件，办结率62%。基本做到“来有数，去有底、办有据”，有效杜绝了“一批、二转、三不管”的现象。建立纪检信访工作业绩台账，对批转到乡镇、部门的信访件实行跟踪指导，确保所受理的信访件统一登记、办理和报结，促进纪检信访工作的规范化、制度化、人性化建设。

（供稿人：沈泰云）