白银区 ：三规范强化信访举报工作

今年以来，白银区纪委监委高度重视信访举报工作，对每一起信访件都精心甄别、认真排查，对相关线索调查核实工作周密部署，通过三规范进一步推进信访举报工作。

规范工作程序。建立健全信访接待、登记、处理、反馈和信访矛盾纠纷排查等制度，做好信访接待工作记录并细化工作流程，建立完善了覆盖各个信访工作环节的制度和运行机制，加强内部管理，严格工作纪律，规范工作程序。

规范接访场所。在各乡镇设立信访接待室，明确由专人负责处理信访举报，并对领导接访时间安排进行上墙公开，进一步畅通群众的诉求渠道。各村社结合各自实际，设立举报箱、建设来访接待场所、建立指导员和联络员队伍，不断织密监督网。

规范平台建设。大力推进信访举报中央、省、市、区、乡镇五级互通信息平台建设，推动信访举报渠道不断向基层延伸。按照上级部署要求，乡镇纪委按期完成接入“监督执纪问责信息管理系统”，所有信访举报通过系统封闭式运行。

截至目前，区纪委监委收到业务范围内各类信访件113件，其中上级转办63件，本级受理50件，重信重访26件。通过自办、转办、督办等方式，办结信访件58件，办结率65.5%，其中初核了结49件，转立案9件，立案率10.3%；查实18件、查实率21%，正在办理29件。

（供稿 李爱）