平川：区纪委监委以“四抓”促信访工作“强身健体”

今年以来，平川区纪委监委坚持稳中求进的工作原则，强化问题导向，把准信访工作“脉搏”，推动信访工作有序开展。

抓源头，重预防。平川区纪委监委转变工作作风，变坐等群众上访为干部下访，通过开展“三级接访”、扶贫领域专项监督检查、村级信访固定接访等活动，主动下到基层，深入到群众信访活跃的重点村社、重点上访对象、特殊群体中了解群众的需求及思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访症结，对症“下药”，及时“医治”，力争将矛盾化解在基层，消灭在萌芽。截至目前，共受理信访举报173件，较往年增长59%。本级受理信访举报48件，较往年增长26%。

抓重点，建台账。为了强化扶贫领域监督执纪工作，针对扶贫领域信访举报，按照中央、省、市、纪委转办交办及本级受理方式，分门别类建立台账，并对办理情况、处置方式、属实程度、处理结果等做详细备注，确保件件有着落，事事有回音。截至目前，共梳理2016年至2018年扶贫领域信访举报45件，办结43件，办结率达96%。

抓宣传，促规范。今年，我们一改往日在接待群众来访工作中宣传纪检监察信访举报受理范围、受理流程等相关政策的传统宣传方式，借助开展“三级接访”、扶贫领域专项监督检查、村级信访固定接访等活动将被动宣传变为主动宣传引导，将工作延伸到基层，教育群众树立法治观念，以理性合法合规的方式反映问题，规范基层信访行为，维护信访秩序，努力营造良好的举报环境。

抓建设，提素质。以建设学习型、思考型、实践型纪检监察信访干部队伍为标准，通过以岗代训、心得交流等方式进一步激发基层纪检监察信访干部学习的自觉性和主动性，营造浓厚的学习氛围，提升纪检监察信访干部信访业务水平和解决实际信访问题的能力。（供稿 张延娣）