靖远：靶向施策 集中治理重复信访举报

　　“针对之前有人多次匿名反映村干部及亲属冒领精准扶贫补助资金的信访举报件，我们进行了认真调查，现在向大家公开反馈调查结果……”日前，靖远县纪委监委包案领导、承办室负责人、镇包村领导、镇纪委书记等在东升镇柴辛村村委会共同对一件重复信访举报件进行公开答复。这是白银市靖远县纪委监委在一定范围内以公开答复反馈方式化解匿名重复信访举报件的一个生动缩影。

　　据了解，今年以来，靖远县纪委监委始终坚持“以人民为中心”的发展思想，通过“梳理排查+一案一策+四定四保+公开回复反馈”等举措，加强对重复信访举报典型件的专项治理，切实提高重复信访举报化解率和群众满意度。

　　为了推动重复信访举报治理工作见真章、出实效，县纪委监委依托检举举报平台，对全县近一年以来重复信访举报件进行全面梳理，在全县重复信访举报件中筛选出涉及乡村振兴领域、教育等重点领域且群众反映强烈、矛盾问题突出、内容具体、可查性强的7件典型重复举报件，逐案建立了“一表三册”台账，列清重复数量、主要问题、重复原因、复查复核等内容，全面掌握重复举报的问题根源、举报轨迹等事项，做到底子清、情况明。同时，坚持把脉问诊、对症下药，精准制定“一案一策”治理方案，综合运用挂牌督办、带案下访、多部门联动等方式，全面落实调查处理、疏导思想、矛盾化解等工作责任，推动重复举报治理走深走实。

　　“为防止程序性办结代替实际问题的解决，县纪委监委积极做到‘四定’，即定包案领导、定包案科室、定治理成效、定销号时间；并采取‘四保’措施，即保案件查办、保问题解决、保跟踪督办、保答复回访，切实做到‘问题不查清不放过，矛盾不化解不放过’。”县纪委监委相关负责人表示。

　　截至目前，全县已完成7件重复信访举报治理典型件查办工作，其中已化解并答复实名重复举报2件，公开答复匿名举报5件。