靖远：“四抓”做细做实信访举报工作

今年以来，靖远县纪委监委坚持把解决群众合理诉求作为工作着力点，不断创新信访工作新思路，力争减存量遏增量防反弹，切实维护群众利益，进一步净化优化政治生态。

该县纪委监委坚持“四个紧抓”，做细做实信访举报工作。紧抓信访线索收集。积极用好用活“传统＋新媒介”信访举报途径，优化提升信、访、电、微、网“五位一体”检举举报平台功能，广泛收集问题线索。充分运用巡察和县乡村组等纵向监督力量，多渠道挖掘问题线索。加强同信访、公安、审计等部门的横向协作，积极对接扫黑除恶、扶贫领域专项行动，确保问题线索无遗漏。紧抓信访件办理流程。在严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》基础上，对现行的信访举报流程修改完善，缩简办信程序，严格执行当天呈批、第二天转办到位、定期跟踪落实信访件承办情况工作机制，提高信访件转办效率；优化信访件的流转环节，压实首办责任，深入实践信访件办理繁简分流工作机制，按照“简件”快办、“繁件”抓紧办工作原则，定期对信访件承办情况进行督办，提高初信初访一次办结率和群众满意率，减少和杜绝越级访和重复访问题。紧抓信访线索分析研判。定期对受理信访举报问题进行分析研判，精准甄别和剔除非问题线索类信访举报；紧盯重点人、重点事、重点领域，对反映扶贫领域腐败和作风问题、违反中央八项规定精神、形式主义和官僚主义问题以及群众反映强烈的信访举报问题进行全面梳理，重点从举报动机、来源渠道、举报背景等方面进行综合研判，研究解决问题的具体措施，压实审查调查责任，确保线索查清查实。紧抓信访线索源头防控。“坚持一把钥匙开一把锁”。坚持依照法定途径分类处理信访问题，对属于职责范围的问题，按程序接访处置，对涉及多部门的信访举报问题，及时通知相关部门，并做好协调工作；对信访量高、群众反映强烈、易发频发侵害群众利益的不正之风和腐败问题的乡镇，对乡镇党委书记和纪委书记开展“面对面”约谈，压紧压实工作责任，努力把各类矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

（供稿 邢建生 白银平）