靖远县：领导接访重实效

图为县委常委、纪委书记高兴国接待上访群众，并讲述“六尺巷”的故事，启发上访人，邻里之间应当互相谦让，化干戈为玉帛。

“我向乡上反映我与邻居的纠纷问题，乡上处理了几次都没妥善解决，我就来纪委，希望能把我的问题解决好。”

“你给我打过电话，电话上一时说不清楚，今天你过来了，我们坐下来好好谈一下，你反映什么问题，需要解决哪些问题？”

5月24日上午，县委常委、县纪委书记高兴国召集县纪委信访工作分管领导和工作人员，一起接待了三滩乡XX村一名信访群众，一起分析解决信访群众的问题。

高兴国强调，认真做好信访接待工作，是各级纪检监察机关主动接受群众监督、搞好党群关系的重要途径，也是改进工作作风的重要手段。面对每一位来访群众，接访人员都要微笑相迎，端茶让坐，认真倾听来访意见，解答诉求，找出问题症结所在。在尊重事实，兼顾民俗的基础上找准解决问题的“节点”，尽可能地办结办好信访案件。

近年来，县纪委监察局全面落实重要问题领导接访机制，规范信访秩序，创新工作方式方法，领导班子成员率先垂范、亲自包案、带头接访下访，现场解答和解决群众反映的诉求,大大提升了信访举报工作实效。今年以来，县纪委接待群众来访18批38人（次），解决信访问题152件（次），受理81件。

（供稿 张彩娣）