平川：坚持问题导向 精准“靶向治疗”

今年以来，平川区纪委监委坚持问题导向，主动作为，多措并举，标本兼治，做深做细做实信访工作。

加强信访举报线索管理。平川区对信访举报问题线索，指定专人管理，对每件线索编号登记，建立问题线索台账，做到底子清、情况明、信息准，随时可轨迹追踪，查阅去向。对属于纪检监察业务范围内的信访件，按照干部管理权限及时自办或转办，对不属于纪检监察业务范围的信访件，另行建立台账，按规定移交相关部门处理。

加强问题线索分析研判。及时召开问题线索排查会，集体“会诊”，对问题线索进行评估，逐一分析、集中讨论、科学研判，按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四种方式，逐件提出分类处置意见，防止问题线索研判不准或疏漏流失。

加强信访件跟踪督办。坚持事前告知，事中提醒，事后规范的原则，加强对问题线索全程跟踪督办处理，确保线索处置的每一个环节做到有审批、有着落、有反馈、有监督，限期销号。对办理情况做到提前预警，压实责任，确保问题线索处置件件有着落，事事有回音。对擅自处置问题线索以及泄露问题线索内容的，按照有关规定予以严肃处理。

加强案件质量审核把关。对信访问题的调查报告，严格审核把关，对事实证据、定性量纪、文书程序等方面严格审核把关，对于审核中发现的案卷身份或证据材料不全、签批手续不完善、程序内容有瑕疵、处理依据不充分等问题，及时要求办案科室补充、完善。做到事实没查清的不结，问题没解决的不结，确保信访件办理质量。(供稿 张宏伟)