〖三抓三促〗景泰:以高质量监督为高质量发展赋能增效
来源: | 日期:2023-04-21 08:51:08
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“老乡,你在这窗口办的事办成了没?觉得这儿最近的办事效率怎么样,您还满意不?”
近日,为进一步提高窗口服务质量,树立窗口良好形象,提升群众企业满意度,县纪委监委派驻县政府办纪检监察组切实履行监督首责,充分发挥探头作用,结合“三抓三促”行动,对县行政审批服务中心进行了专项监督检查。
督查组采取现场咨询、走访群众、明察暗访、个别谈话等方式,重点对到岗到位、服务态度、办事效率等纪律作风建设情况以及“三集中三到位”改革、政务服务事项进驻清单化管理、审批服务行为制度建设、强化“好差评”评价管理等工作开展情况和数字政府政务服务能力评估中的短板弱项和丢分项整改情况进行了监督检查,共反馈问题4个,提出意见建议4条。
同时,督查组对事项办理过程中发现的责任落实不到位、服务群众态度粗暴、效率不高、推诿扯皮、慵懒散慢拖等问题,对县行政审批服务中心负责人进行了提醒,进一步靠实了行政审批服务中心主体责任。
下一步,县纪委监委将持续开展“四不两直”明察暗访,定期不定期地对被监督单位党组履行主体责任情况进行监督检查,一旦发现问题及时督促整改,确保问题不过夜,整改不隔天。对服务群众过程中出现的吃拿卡要、乱设门槛、以权谋私等破坏营商环境的违纪违法行为坚决查处,着力推动政务服务标准化、规范化、便利化,不断增强群众和企业的获得感、满意度,为推动经济社会高质量发展赋能增效。(供稿 吕建儒)