山东青岛紧盯困扰企业发展痛点难点堵点 小切口发力提升服务效能

不久前，山东玖威投资担保有限公司负责人向山东省青岛市市场监督管理局反映，公司因未报年报被列入经营异常名录，无法通过银行抵押贷款审批，面临资金链断裂的情况。

由于该公司符合相关政策，工作人员立即引导该公司负责人进行“线上信用修复”，网上申请后仅用1天时间便完成业务办理，最终顺利通过抵押贷款审批。完善企业信用修复服务正是青岛市纪委监委推动优化营商环境的重要成果。

自开展“护航营商环境，打造亲清岛城”专项行动以来，青岛市纪委监委主动下沉涉企服务一线开展调研式监督，面对面倾听企业反映问题和诉求。调研发现，近几年青岛市平均每年有1.1万余家企业进行信用修复，但是信用修复系统不面向企业直接开放，无法实现“网上办”，只能由企业携带纸质材料现场办理，不同区（市）要求的报审材料也不统一，常常令企业无所适从、意见很大。

针对发现的问题，青岛市纪委监委以企业信用修复为“小切口”，向职能部门制发工作提醒函，督促实行全流程“一网通办”，全市统一细化移出经营异常名录申请材料，在法律权限内将申请材料压缩到最少，并禁止区（市）自行增加申请材料。同时，该市纪委监委拓宽举报受理渠道，运用热线平台，广泛收集困扰企业发展和群众办事的痛点难点堵点问题，推动“网办、简办、统一办”持续发力，着力提升服务效能。

“选准监督切口才能不断为企业解难题、办实事、提信心。我们从企业源头找病症，从政府部门除病灶，精准把脉、逆向倒推、深挖根源、综合施策。”青岛市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组有关负责同志表示。

在市纪委监委的监督助推下，该市市场监督管理局全面健全完善“一网通办”服务模式，企业也可以通过简化版公证文书电子化流转来实现登记效率和安全的双提升，最快仅需1小时就能完成注册登记。该市市场监督管理局推出“青岛市场监管法规通”系统，可以让经营主体快速查找相关经营范围和行业的法律法规。该系统上线运行以来，已关联经营主体30余万户，查询浏览量17万余次。