〖三抓三促〗白银区：“小切口”解决群众烦忧“大难题”

2024年以来，白银区纪委监委认真贯彻常态化纵深推进“三抓三促”行动部署要求，用好“实、合、严”三字经，从社会意见监督办理“小切口”入手，坚持来电必答、来访必接、有诉必应，推动解决群众急难愁盼问题，持续放大“三抓三促”行动综合效应。截至目前，共收办各类社会监督意见12件，已办结9件，跟踪督办3件，办结率达到75%。

坚持目标导向，紧扣“实”字抓落实。紧盯群众烦心事，以群众幸福感获得感安全感检验“三抓三促”行动成效。4月，群众反映“某建筑工地噪音扰民”问题，通过督促联系项目负责人，施工公司在施工现场噪音防治、施工时间控制管理方面做出整改提升，对周边居民的噪音影响明显减少，中高考学子学习环境和睡眠质量得到有效保障，周边群众对办理结果高度认可。

坚持执行导向，立足“合”字抓落实。通过落实“双转交”机制，深化“纪检监察+职能部门”同题共答，凝聚工作合力。8月，群众反映某物业公司“在已收取物业费的基础上，加收照明费”的问题，严重侵害群众切身利益。驻区委组织部纪检监察组和区市场监督管理局快速响应，仅用2天时间就完成了对该起乱收费问题的调查、立案，群众诉求实现快查快办快结。

坚持问题导向，突出“严”字抓落实。人民群众的期盼处，也是纪检监察工作的发力点。区纪委监委始终聚焦群众不满意、办理效率低的突出问题，通过监督曝光方式持续传责加压，最大限度发挥监督权威。今年以来，已开展督导检查7次，通报作风问题1次、解决群众诉求不力问题2期，发布“红黑榜”4期。

下一步，白银区纪委监委将继续紧盯群众所思所想，着力解决群众所忧所盼，持续开展跟踪问效，实打实解决一批企业不满意、群众有反映的突出问题，以强有力的监督助推“三抓三促”行动走深走实。（撰稿人：史凌峰）