景泰：物业管理服务水平真的好起来了

“现在小区里的垃圾清理很及时，物业费公示公开也做得到位，大家都很满意。”面对前来走访的景泰县纪委监委工作人员，城区的王大爷说着小区物业管理服务的新变化。

物业管理服务是关系群众生活质量的“关键小事”，更是关乎社会和谐稳定的“民生大事”。今年以来，景泰县纪委监委持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，坚持以“小切口”作为破题点，按照“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，聚焦物业服务履约不到位、侵占公共收益、小区环境卫生脏乱差等群众身边的“烦心事”，压紧压实住建等行业部门监管责任、属地乡（镇）管理责任以及物业公司主体责任，推动全县物业服务行业规范有序，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

县纪委监委坚持问题导向，积极构建“纪检监察室+派驻机构+行业主管部门+乡（镇）纪委+社区网格员”的五级协同监督体系，紧扣“任务清单化、责任具体化、推进机制化”目标任务，加强与住建、城管执法、信访等部门的沟通联系，建立“一小区一档案”问题台账，排查整治隐患问题162条，下发整改通知书18份，约谈物业企业2家。对物业管理混乱、违法建设乱象背后可能存在的吃拿卡要等腐败问题，以及有关职能部门监管不力、不作为、相互推诿等作风问题，坚决查处、严肃问责。查办物业管理领域问题线索1件，立案1人，下发监察建议书1份。

为推动物业管理问题精准、有效整改，县纪委监委持续压实监管责任，督促相关职能部门制定完善《物业管理办法》等制度机制2项，推动物业管理从“被动整改”向“主动提升”转变，以业主反映问题为导向，响应业主需求，加大对履约情况、收支情况的公开公示。截至目前，发布整治公告及典型案例警示视频覆盖群众超1.3万人次，下发问题征集公告300余份，现场解答业主咨询3000余人次，整治公示公共收益9.65万元，惠及群众0.43万人，物业服务质量和管理水平不断提升。（供稿人：吕建儒）