平川：监督护航供暖 让“温度”跑在“寒潮”前

“没想到今年暖气来得这么早，屋里热乎乎的，心里更暖。”在平川区花苑小区，围拢在一起聊天的群众，面对前来督查回访的人员连连称赞今年提前通暖一事，脸上满是喜悦。

提前15天供暖，是区委区政府坚持民生优先、践行初心使命的具体体现。从高位统筹到现场调研，从纪委监督到服务保障，平川区把群众“急难愁盼”放在心上、抓在手上，以“提前15天”的实干担当，让政策温度跑在寒潮之前。

“要周密细致做好供热各项准备工作，全面提升供热保障能力与服务品质，把温暖如期送到千家万户。”冬季供暖事关民生福祉、事关群众切身利益，区委区政府主要负责同志多次就此事进行安排部署、现场调研，提出明确目标要求。

面对关系千家万户的供暖民生大事，区纪委监委立足 “监督的再监督”职责定位，紧盯冬季供暖事项，围绕供热设施检修、管网排查、收费服务、应急保障等关键环节跟进监督。督查人员下沉一线，实地走访供热企业、小区换热站点，督促落实各项供暖筹备工作，补齐短板弱项。同时，畅通群众诉求渠道，重点排查供热领域不作为、慢作为等作风问题，督促相关职能部门压实主体责任，以有力监督推动供热各项准备工作落地落细，以严实监督守护群众“暖屋子”，保障温暖如期入户。

为持续提升群众供热满意度，平川区同步推进智慧供热平台建设，畅通 24 小时报修热线，落实“接诉即办”闭环处置机制，依托“六单快办”机制高效处理群众诉求，常态化开展“访民问暖”活动。同时组建28支供热应急保障队伍，实行片区包干服务，确保突发供热问题快速响应、及时处置。

“10月15日正式供热如期实现！”从惠民举措的提出到各职能部门的合力落实，从监督到服务、从机制到保障，区纪委监委以严实监督压实责任链条，以实干担当回应群众期盼，用看得见的行动把温暖送到千家万户，真正让群众既暖在屋里、又暖在心上。（供稿：杨信）