甘肃纪检监察网：靖远：用好检举举报平台 信访办理实现有效“闭环”

　　“我们通过检举举报平台推送的检举控告件你们还未签收，请及时签收，做好办理录入、办结反馈等工作！”近日，白银市靖远县纪委监委信访室工作人员通过电话督办催办未及时签收平台检举控告件的承办部门。

　　县纪委监委通过“线上+线下”相结合的运行机制做实做细平台应用工作，提升信访举报处置科学化、规范化、信息化水平。线上通过办理子平台详细摘录举报内容、填写拟办意见并及时推送到承办部门平台，线下由承办部门负责人纸质签字确认领办。

　　“举报平台让检举控告件在全程监督下受理，每件线索都有自己的‘备忘录’，可线上线下同步管理，实现信访举报无缝衔接、无死角监督。”县纪委监委相关负责人表示。

　　据了解，县纪委监委信访室每月通过检举举报平台，对推送到各乡镇纪委、各派驻机构、各纪检监察室平台的检举控告件办理情况跟进监督检查，并适时开展线下实地督导，督促各承办部门严格落实安全保密工作制度，及时签收，根据办理进度适时录入处置方式、办理过程、办理结果、举报反馈等事项，实现检举控告件流转可查询、办理可监督、结果可追溯的完整闭环。

　　据统计，目前全县通过平台共推送各类检举控告件309件，平台签收率达100%，闭环率达95%以上，初步实现了信访办理的信息化、流程化、规范化。（供稿 李红 编辑 达小强）