“高主任，你室负责的王某的问题线索，办理的怎么样呢？距离工作办法规定的日期，还剩2天了”……

“四室，你们办理的有关李某某的问题线索进入哪个环节了？”……

以上是白银市纪委监委案件监督管理室的小赵，盯着手中的《问题线索督办台账》，一个个打电话询问各纪检监察室问题线索办理情况的情形。

今年4月以来，为进一步压紧压实承办单位及部门对问题线索的办理责任，防止问题线索久拖不办、久办不结等现象，白银市纪委监委制定出台了《白银市纪委监委机关问题线索督促办理工作办法（试行）》，切实提高案件查办工作的质量和效率。

《办法》明确了各类问题线索督办部门责任。规定问题线索督办实行分工负责制。即案件监督管理室交监督检查室的问题线索，由案件监督管理室负责督办；监督检查室交派驻机构、县区纪委监委的问题线索，由监督检查室负责督办。同时，建立月报制度，层层传导压力，通过督办案件，压实承办部门的责任，切实解决重视不够、查办不力的现象。

《办法》对问题线索实行分类管理，并根据线索来源、反映问题内容等，明确问题线索督促办理时限。同时，要求问题线索督办部门要建立问题线索督办台账，实行动态跟踪，可采取电话督办、发函督办、会议督办、约谈督办、通报督办等形式进行督促办理。对工作不力，经多次督促仍不能按要求办结的，进行通报批评，限时办结。情节严重的，根据相关责任追究办法，严肃对相关责任人进行问责。

“问题线索督促办理办法，改变了过去问题线索分下去久拖不结、办理情况没人督促的问题，通过督办部门严督实办，切实提高了问题线索办理质效。”白银市纪委监委案件监督管理室负责人介绍道。

据悉，《白银市纪委监委机关问题线索督促办理工作办法（试行）》印发执行以来，全市纪检监察机关问题线索办理进度、工作质效明显提升。截至目前，白银市纪委监委共处置问题线索86件，移交有关党组织办理10件，纪检监察机关办理76件，已查结53件，查结率达70%。

（朱鹏 赵新凯）