白银区：监督助力城乡居民养老保险提档补缴

“以前补缴养老保险比较繁琐，现在网格员上门帮着弄，手机上就能缴费，真是太方便了！”，群众对养老保险提档补缴工作点了赞。

民生有所需，监督有所应，城乡居民养老保险提档补缴事关群众老有所安的民生福祉。为切实推动政策落地落实，白银区纪委监委坚持问题导向靶向监督，全程跟踪政策解读、流程优化、服务升级等关键环节，深入村（社区）查看公告栏、服务大厅等位置是否张贴清晰的缴费档次、补缴流程、待遇测算等关键信息。针对群众反映的“线上操作不熟悉、老年人出门办事难”等问题，督促人社、税务等部门建立完善“极简流程+多元渠道”模式，群众只需联系户口所在乡镇街道的工作人员，通过线上平台即可完成申请、核算、缴费“一站式”办理，实现“最多跑一次”向“一次不用跑”的服务升级。对于老年人等特殊群体，督导相关部门通过“上门代办”全程协助办理，确保特殊群体“不掉队”。

“办理过程中有没有人推诿扯皮？”，白银区纪委监委持续跟进督导工作成效，对不作为、乱作为的问题及时处理。截至目前，全区已有643人顺利完成城乡居民养老保险提档补缴，群众的满意度显著提升。

下一步，白银区纪委监委将始终把“监督保障民生”放在突出位置，用监督“力度”提升民生“温度”，确保各项惠民政策不折不扣落地见效，进一步提升群众的幸福感、获得感和满意度。